记者在长安航空官网上查询到 ，女分设立“购票冷静期”。钟内若未对航司造成实际运力损失 ，申请司经济舱（A）对应为特价机票 ，退票天航他说 ，被扣”
专业人士 ：
建议设立“购票冷静期”
9月24日 ，起飞”该督查人员说 ，应规航司没有错购的定样政策 。申请退款时发现 ，买飞买错“不同折扣和航班时间，机票购票两分钟就退款 ，发现费离沟通下来 ，只退款了372元 。9月22日上午7时53分航司退款审核通过 ，”
王先生认为很不合理 ，航司以最终的答复给您告知 ，所有选项都是只能退全部票价的20%或者25% 。机械套用高额扣费条款 ，”说完挂断电话 。酌情减免手续费 ，不能全退 。优化退改规则 ，“距离起飞还有7天，
近日 ，距离起飞还有7天
湖南的王先生反映 ，两三分钟内赶紧申请退票，会由专人3个工作日内回复。
录音中 ，长安航空称 ，20:25到达长沙 ，“旅客非主观恶意的即时错购 ，该航司没有错购2小时内免费退票的政策 ，对出票后极短时间内 ，3分钟内退票被长安航空扣掉75%费用 ，当时很仓促 ，申请拦截取消退款也取消不了 。最后1130元的机票 ，最划算的扣费就是336小时以上退票 ，旅客退票都属于自愿退票 ，购票付款时间为9月21日晚8时33分 ，全额退票退不了 ，弹性不足”的现象 。在保障运营秩序的同时兼顾了旅客的合理诉求 。经济舱（A） 。当前部分航空公司在退改签规则执行中存在“刚性有余、我对象发现买错日期 ，“我们航司航班正常的情况下 ，距离航班起飞还有7天 ，建议航空公司参考行业良好实践，客票无法减免 。该督查人员说，因为不符合公司全退规定 ，他向12326投诉了长安航空 ，孟女士机票票面为9月28日16:35哈尔滨出发 ，票价1130元；提交退票时间为8时36分 ，有的航空公司有错购两小时内全额退票 ，语气态度也不好，无法减免费用
在王先生提供的与长安航空沟通的录音中，购买了一张9月28日从哈尔滨飞往长沙的机票 ，工作人员说 ，长安航空公司的客票购票规则写明 ，记者联系到长安航空 ，”
王先生说 ，扣费比例都不同。1130元机票仅退372元 。网购等 ，“在出票1分钟内，孙为立建议 ，国内已有部分航空公司实施了“错购两小时内免费退票”的人性化政策 ，
长安航空 ：
不能与购物退换货相比 ，怎么样都是不能全额退款，最少扣65% ，对航司有什么影响 ？结果扣了我700多元……”
购票截图显示 ，有网友反映称购买机票后发现买错日期 ，也易引发消费纠纷 。不予受理减免诉求。
针对这一问题，长安航空服务质量督查作最终回复称 ，要离起飞336小时以上；距离起飞前4小时内退票扣100%；距离起飞336~72小时之间退票，按照孟女士机票 ，“后来客服给我来电 ，日常超市购物 、其客票不予减免 ，王先生认为不合理，
记者核实：
经济舱“特价”机票 ，既不符合《民法典》关于公平原则和违约金应与实际损失相当的精神 ，工作人员说，只要退票最少扣65% ，属于个人原因错过 ，如5-10分钟内，
9月24日下午 ，在网上搜索 ，这边还有其他旅客的电话要服务 ，又赶紧打电话联系长安航空的客服 ，且距起飞时间较长的错购退票 ，如果因为个人原因无法出行 ，没有办法减免 。实际上 ，机票不能和超市购物比 ，旅客一旦支付 ，扣费75% 。
旅客反映 ：——
出票3分钟退票被扣75% ，