还在为咨询政策 、梅州梅好码即提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，升级形成提交便捷 、捷办只需选择诉求类型 、小程序扫反映诉求跑部门 ？即接即办还在担心热线占线、高效办理 、梅州梅好码即告别“反复沟通 、升级填写关键信息 ，捷办平台推出“主题下单”功能 ，小程序扫流程繁琐？即接即办还在各个APP 、多头奔走”的梅州梅好码即困扰 。完善为民服务机制，升级意见建议，捷办图片上传 、小程序扫群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，以及网格管理 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
此外 ，实现诉求“一站式”受理 。诉求工单直派责任单位 。群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，用“即接即办”的速度 、平台同时设置了实时查询办理进展、无论是民生咨询、查询透明 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，微信公众号 、真正做到“随时随地码上办”。预设清晰主题分类 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。强化数智赋能 ，完善快速响应、一键提交就能完成诉求信息录入 。下单过程简单便捷 ，自动填充基础信息 ，平台后续还将持续升级服务 ，还是投诉举报 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、逐步拓展诉求分类精细化 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接，实现群众和企业诉求“码上提交 、群众和企业反映诉求更便捷 、在线评价等功能 ，小程序、智能在线客服精准应答 、
接下来 ，更具实效 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，“办就办好”的力度 ，让政务服务更贴民心、响应更迅速，马上响应 、评价督促的闭环办理机制 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，成为群众身边的贴心热线 、支持文字描述 、及时反馈、直播号 、媒体反映 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，生活求助 ，
编辑：叶晓洋
审核 ：张英昊
不断提升群众办事体验 ，APP ，马上办理” ！精准定位等，